社区平台为什么需要商业公约?
相关数据显示,2020年6月小红书月活过亿,2021年10月活到2亿。用户规模仍有相当大的成长空间,但小红书能在多平台竞争下保持快速增长,实属不易。这也显示出小红书带来的内容价值是不同的。
一个健康的互联网社区的成长,必然伴随着商业化的发展。
过去几年小红书社区内容持续泛化,覆盖时尚、美食、美妆、个护、潮流、教育、知识、旅行、家居家装、母婴、宠物等多个领域,吸引了大批品牌商家入驻营商。据了解,目前,小红书社区汇聚了全球200多个国家和地区13万个品牌。
面对大量涌入的用户、创作者及品牌商家,小红书需要回答:什么是真正属于小红书的商业特色,小红书想要建立什么样的商业经营环境?
抖音主打兴趣电商,快手推出市井商业,通过出台《社区商业公约》以及此前一系列围绕商业化、内容治理的动作,小红书也在尝试打造属于自己的商业生态。
可以看出,通过社区公约及商业公约,小红书希望想解决的是:如何在保持整个城市秩序的基础上,提升多样性,激发城市的活力与繁荣。
当然,真的实现,还需要时间。
被社区创业者奉为圣经的《美国大城市的死与生》提到,设计一个梦幻城市很容易,建造一个活生生的城市则煞费思量。
梦幻城市让人快乐,现实城市意味着人间烟火。小红书创造的线上城市已经足够“梦幻”,如今来到了建造“现实城市”的环节。
目前来看,小红书塑造内容商业生态的决心坚定,甚至有些执拗和理想化。比如小红书坚持给所有软文打上明显的标识,要求种草笔记都经过真实的消费体验,品牌赠送也要标明利益相关等。为此,不少博主和品牌担心流量受限、内容被误伤、合作成本抬高,感觉很难适应,“广告也可以有好内容,但用户对带有广告标识的笔记,天然带有戒心”。
如何找到内容与商业的平衡点,是一个长期博弈的过程。