天量需求能帮助平台跑通盈利模式吗?
据界面新闻报道,一位盒马门店运营人员表示:现在不止上海,只要出现确诊病例或者小区封控的情况,周边门店的单量必然暴涨,当日翻倍都很正常。也有媒体报道称,当前各大电商平台驰援上海保供,有电商平台订单量瞬间赶上“双11”。“究竟能承受多少线上单量,还要看我们的商品库存,配送能力。”上述盒马运营人员说到。
这就意味着他们在局部要面对的不是上海居民一日的供应需要,而是一个星期甚至一个月以上的需求。团购商家们早就在疫情中磨练出一定应对疫情供应链的能力,但此次上海疫情还是大大超出了预估准备。防控形势依然很严峻,保供运力不足是长期存在的问题。
天量订单固然是机会,但也要有没有能力吃得下。针对上海防疫中的吃饭问题,行业人士罗辉林算了一笔账。
以上海当前2500万的常住人口,每人每天生存消耗2千克的物资(平均),推导每天维持上海人民的基本生活物资总重量是:5000万千克=5万吨,按照5公斤一个包裹(到户),平均每天有500万个民生包裹。
在有货源稳定保障的前提下,纯分发和接收,一线工作人员就需要大约6万人左右,运输和调度环节人员需要也在一万左右。考虑到预备人员和因感染减员的情况,总的物流保障应在10万人左右。因为保供物资中的蔬菜和肉类分拣打包更加耗费人力,再加上物流消杀防疫人员,这个数字只能多不能少。
那么现在社区团购企业能承担起这个重任吗?答案是不能。因疫情带来的天量订单,终究只是一时,太多无法履约的订单既无法帮助企业完善供应链,也很难讲能积累多少市场用户,要在现在跑通盈利模式就更不可能了。
截止4月16日,电商平台非涉疫大仓已恢复营业42个,开业率95.5%;非涉疫前置仓恢复营业779个,开业率66.2%。帮助保供人员返岗,目前外卖骑手在岗人数1.8万多人,每天的配送单量180万单左右。保障2500万人的特大城市是困难又的任务,不能把问题都推给这些企业,保供上海是所有零售餐饮和物流企业的共同责任。
事实上团购供应方既包括麦德龙、家乐福等大型商超,也有上海郊区如奉贤、青浦等供应蔬果的合作社,还有上海各类食品、餐饮企业。
笔者不怀疑上海现在组织人力的能力,但防疫和物流都是的事。在眼下这种特殊状态下多位业内人士表示,应该集采集配,保供优先,提高配送保障效率,降低多头无序造成的物资损耗。
如今的社区电商有着诸多经营上的考量。比如要有一定利润高价值的私单,才能覆盖各方面高涨的成本。是供应更多区域还是集中局部挖掘存量,因为感染减员后续能不能补充人员等等问题。不能说经营上的考量就是错,更应该做的是由牵头,统一管理数据打通,从物流运输到物流配送全程闭环管理,提供更多在货源稳定上防疫安全上的支持。
而不是现在任由市场自由选择物资,八仙过海抢来的物资却无法配送,甚至不少人还在争论肉蛋奶是不是必需品能不能买。保障物资安全稳定是打赢上海防疫战的前提,不应该把防疫封控跟物流保障对立起来。