跨境电商多元模式下跨境物流企业服务功能整合优化措施
(一)加快跨境物流企业的集约化发展
由于跨境电商的多方位、深层次的发展态势,对配套的跨境物流企业服务提出了更高的要求,而跨境电商的单一化、分散化的服务功能显然是不能满足电商企业的发展要求的。跨境物流企业必须根据跨境电商的发展情况,深入研究电商企业以及客户的需求,对自身的服务功能进行整合与升级,实现自身服务功能的化、多元化,从而推动企业自身的集约化和规模化的发展。为此,我国物流企业可以通过兼并重组、协助联盟、参股控股等形式进行企业升级与整合,将企业做大做强。物流企业还可以提高自身经营的集约化和规模化发展水平,改变资源与服务的分割现状,实现物流服务的网络化、一体化、多元化。
(二)将跨境物流企业的服务功能进行整合优化
在发展和壮大自身规模的我国物流企业还应该将被分割开的跨境物流服务业务进行整合,比如航空货运代理服务、国际海上货运代理服务、国际航空快递服务、国家包裹递送服务以及供应链仓储配送服务等。之后,再将这些物流服务功能进行优化和升级,这一过程中必须依据电商企业的多元化发展模式需求为参考依据,以建立出一个能够满足电商企业跨境发展需求的综合型、复合型的跨境物流服务体系,其中应该包括经济型的普通邮递服务、高端型的航空快递服务、复合型的货运储存配送服务以及定制型的供应链管理服务等。物流企业还可以设置一个专门的对外窗口,提供统一的综合性物流服务,使其能够满足多种跨境电商的业务发展需要以及多品类交易模式需求,从而有效提升自身的服务水平和质量。
(三)优化升级跨境物流企业的服务运行模式
跨境物流企业还应该根据跨境电商企业发展中的多元性物流服务需要,在整合优化自身物流服务功能的基础上,对跨境物流服务的运行模式进行优化和升级,实行包括对经济型普通邮递服务模式、高端型航空快递服务模式、复合型货运储配服务模式以及定制型供应链管理服务模式等的优化和升级。比如,对经济型普通邮递跨境物流服务,即N-1-N模式,它与跨境电商的B2C以及C2C模式相对应,以中低交易消费品类为主,这种消费品类往往时效要求低且运费吸收能力较低。为此,可以先通过多个发件人接货,并在物流始发地将货物整合成一个批量的货物,再经过国际转运,发向多个收件人
为什么选择森国际物流
1·技术优势,成熟物流系统支持,api数据对接实时传输,国内仓储WMS系统支持第三方仓储、一件代发等业务
2·低成本高效率,物流运输价格优势明显,仓库发货效率高,国内仓操作标准化、流程化,仓内中转时效快
3·售后服务,一对一客服,每天签收数据准时提供,高效快速响应客户诉求
4·资金安全系数高,资金快速安全回到香港森鸿,快速稳定的持续返款给电商客户
5·管理团队,高素质管理团队
森鸿物流在广州、深圳都有分公司与自己的仓库;森鸿物流与台湾的新竹、黑猫、全家、711,国内大的快递公司J&T,泰国的DHL,越南本土唯一快递公司VIETTLE,欧洲IPS,GLS等都签订了战略合作协议,万立德承运的电商小包到达目的国以后都由这些当地派件公司派送,借助这些本土快递公司在当地的派件网络以及强大实力,森鸿国际在电商小包时效方面一直处于行业快水平。例如:台湾普货cod小包3个工作日客户即可签收,日本4个工作日签收,马来4~5个工作日即可森鸿可为COD卖家提供订单审核、拒收件入仓转派等多项增值服务。COD拒收件一直是很多卖家的处理难题,怎么做到拒收件快速转派,保持仓库高周转率呢?拒收件退到淘集海外仓以后仓库操作人员会理货、上架,将货物整理出来,并给客户提供入仓明细。客户有转派需求,只需提供订单信息给国内客服即可,海外仓会根据转派信息在48小时之内将货物下架重新打包贴单,并发往派件公司