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供应链视角下第三方物流信息管理系统总体规划设计

1 第三方物流信息管理系统总体规划一般来说第三方物流信息管理系统的功能包括两大部分，一是物流信息管理中心，二是物流企业对外服务的WEB服务接口。物流客户通过浏览器与信息服务中心进行数据交流实现实时动态信息交换，系统总体规划必须具有开放性 、适用性和可扩展性。(1)系统的开放性 。供应链管理模式对于整个链条上物流服务供需平衡统一 的要求很 高 ，整个 系统的开放性对于*三方物流与其他外协物流资源合作伙伴之间的业务协作非常重要，第三方物流信息管理系统必须较大限度上防止和杜绝信息孤岛现象的出现，为此就必须综合互联网的开放式和供应链系统的集成化，通过信息共享和交互来实现供应商、外协物流资源和客户的实时业务互动 。

(2)系统 的适用性 。* 三方物流 的信息管理系统应该能够满足供应链上每个节点成员的单元业务分布和整体物流协作的需要，能够为整体性物流决策提供业务信息数据的分析和反馈 ，并提供管理决策的友好操作界面。对于外部协作物流伙伴要能够提供作业进度信息反馈和物流分配计划**的操作界面 ，对 于物流客户要提供订单处理 、运作、安排 的查询界面 。

(3)系统的可扩展性。第三方物流的信息管理系统的可扩展性主要体现在两个面 ，一是空间上可扩展，二是时间上可扩展。空间可扩展就是系统要能适应物流系统设施在空间上的扩展和位置移动，时问上的可扩展性是指能够随着用户需求、企业组织结构、技术进步、业务变化等的发展而对相关功能模块进行升级改造。

2 第三方物流信息管理系统的流程分析物流信息管理系统的功能一般来说包括以下几个部分 ，即订单管理 、仓储管理、运输管理、包装管理、信息管理以及财务管理等。第三方物流信息管理系统除了具备上述功能之外，还应该具备提供集成化网络服务的能力，通过Internet与供应链上 的成员 和业 务合 作伙 伴进行业 务数据交换务协作 。本文在对供应链环境 中* 三方物 流作业流程进行充分调查研究的基础上 ，认为第三方物流信息管理系统中的作业信息管理流程如图 2所示 。

图 2 供应链环境第三方物流信 息管理系统图 2所示的第三方物流信息管理系统 的运作流程是 ：客户订单提交 ，客户身份验证，订单信息处理 ，将订单信息发往决策中心 ，决策中心做出处理将订单传送到配送中心 ，配送中心组织货物配送 ，运输节点执行配送任务，较后进行财务结算 。

3 第三方物流信息管理系统的功能结构*三物流信息管理系统的功能结构分为四个层次 ，数据层 、业 务层 、决策层和战略层 。根据这四大结构规划 出以下功能组 成模 块 ：客户管 理模 块 ，对系统 客户信息进行基 本管理 ；订单管理模 块 ，负责订单 ** 、查询、修改 、分类整理 等 ；仓 库管理模块，货物出入库、库存清查盘点；配送管理模块，负责配货 、送货 、运输 、调度 、线路决策和站点决策 ；经营决策模块 ；账务管理模块 以及系统管理模块等 。根据 以析* 三方 物流信息管理系统图 

跨境电商物流出口方式

分析和探讨可知我国现阶段 B2C 跨境出口物流模式主要可以分为以下几种。

2. 1 国际快递模式

国际快递业务的运输过程中体现了丢包某某、速度快以及服务好等优势，特别是欧美等发达国家其业务*其熟练，运输过程相对便捷，主要由FedEx、TNT、UPS 以及 DHL组成，国际快递业务的运输模式可以提供良好的物流服务，保证服务质量，物流服务过程涉及成本相对较高，虽说近几年来我国的国际快递业务持续性发展，有邮政业务的补充，需要注意的是，从国际物流企业的发展角度来讲，若想实现长远化的发展，并在行业中立于不败之地，就应当在各区范围内走本土化的发展道路，企业管理应体现本土化的特色，企业文化、企业人才管理等也应实现本土化这一目标，这样方可减少企业的运营投资金额，而后较快***。国际快递市场也提高了快递企业运营和发展中的义务以及责任的要求，在不同的市场环境下，要结合实际情况，明确系为标准、售后服务、计费依据以及服务时限等之间所体现的差别，并进行针对性的处理，这样的处理方式会相应增加快递业务的处理成本。

2. 2 中国邮政小包模式

现在认为跨境电子商务出口业务中的 69%均借助邮政系统完成投递过程，其中中国邮政占据总数的一半，它的应用是主要体现在邮政网络全球化的覆盖面积。也正因为包裹数量少，致使部分地域内的配送业务效率难以得到保障，普遍面临着退换货烦琐、配送成本高以及运送时间长等问题，从电子商务的发展角度进行分析，也会*大地影响快递业务的时效性，其中一些跨境邮政业务的运送时间长达一个月，这就无疑会削弱了购买者的购买欲望，无法提供高质量的投递服务。电子商务业务规模不断拓展，邮政业务数量不断提升，这就相应地增加了邮政业务处理过程中的压力，自从2014 年以来，我国的邮政小包模式占据市场份额逐步减少。

2. 3 *专线物流模式

此物流模式的形成一定程度地减少了国际物流的运营成本，其规模也在日渐拓展，国际物流专线主要针对某一地域或国家完成跨境专线递送服务。这一过程中的物流终点、运输线路、物流起点、运输时间均为固定的，物流过程中所涉及时间与*邮政小包相比较体现了一定的时效性，相较于国际快递其服务成本也相对较低，可确保清关。如若从固定路线的跨境电子商务角度分析，*专线物流模式是良好的货物运送方式。此模式的应用过程中体现了地域方面的局限性，此弊端较为明显，国内揽货市场受到限制，市场范围亟须拓展。

2. 4 国内的*化物流服务

国内也有许多***意识到了跨境物流方面的发展必要性，其中以申某某、顺丰为典型代表，以上两个民营***均在跨境物流方面不同程度的发展，并做好结构布局，它的发展与国际快递相比较优势显著。值得一提的是，国内快递企业的发展过程中，对于跨境物流业务的关注仍旧有限，受地域以及资金投入、运营成本等各方面的限制，使得海外市场覆盖面积较小，仍需扩展。