四大硬伤
不过中国外贸电商仍然有四大硬伤是需要解决的，而其中供应商问题则为关键。
作为中国外贸电商的代表，敦煌网CEO王树彤表示：“外贸电商面临规模化的发展和瓶颈无外乎这几种：，仿货；第二，服务问题。第三，物流/支付效率；第四，产品的丰富性和供应商的多元化。”
“2012年，敦煌网重点解决了三方面问题。首先我们开始对接全球不同的支付伙伴，第二，严格控制仿货，我们不惜牺牲发展速度；第三，我们和中国供应商一起提升服务，2012年在纠纷率有了50%程度的降低。”
“现在关键的问题还是在于供应商，说到这点有点讽刺，很多中国企业都觉得接订单难，可是我们看到的是需求很多。”
只欠东风
实际上，供应商对于外贸电商的意识已经非常强烈，但他们还需要帮助。
“大的问题是，那些优质的供应商能在网上直接做交易的运营方式和组织结构和他现有的方式不一样，比如营销、客户服务等都是传统的外贸工厂现有的模式不具备的。我们走访了很多传统的厂商，大家的电商意识已经具备。过去几年，希望上敦煌网做外贸的企业超过100万家。”王树彤说。
“外贸企业可以入住平台，建站也可以外包，或者在物流上，敦煌网作为大的整合的系统，我们在和物流伙伴谈的时候，帮忙把价格压到低。”
2012年12月15日开始，敦煌网在全国各大外贸大本营开始招商，召开一系列敦煌网全国供应商招商大会和中国优质供应商研讨会，包括青岛、上海、义乌、杭州、无锡、宁波、苏州、广州、深圳、东莞等城市。
敦煌网为优质中国供应商提供了特色性政策，比如允许供应商无限量刊登产品;提供便捷快速的产品上架工具;根据供应商的不同发展阶段提供定制化的营销推广方案，为敦煌网的新用户提供全方位的培训，让新用户懂利用个性化的经营做好生意。”
据悉，目前敦煌网活跃卖家超过40万家，的卖家超过10万家。
好的时机
敦煌网宣布将上线全程外贸开放平台，采用免收会员费模式，并推出模块化深度服务。王树彤表示，全程外贸开放平台除了可以降低信息服务门槛外，商户还可以自主选择配套的模块化深度服务，按照效果付费，由此给予商户自主选择服务的权利。
